Време за четене:9 минути |от:Екип ЮПСЕНИ

1. I. Мострата е ръчно изработена. Контейнерът не е.
2. II. Какво всъщност тества LCL: Не-стандартният процес
3. III. Прочетете тези три сигнала, игнорирайте останалите
4. IV. Най-бързата доставка често е най-малко честна
5. V. Истинският въпрос: Ще ви отворят ли линията?
6. VI. За какво всъщност е пробната поръчка

Пробата е обещание. Пробната поръчка е доказателството. Проблемът е, че повечето купувачи четат грешен документ.

Всеки купувач е преживял тази версия на историята. Пробата пристига. Има перфектна-правилна плътност, точен цвят, чисти ръбове. Вие правите LCL поръчката. Контейнерът пристига шест седмици по-късно. Дъската е малко по-тънка, цветът се е променил в два нюанса, а повърхността има драскотини, каквито пробата никога не е имала.

какво стана Пробата е направена от най-добрия техник на управителя на цеха, на най-чистата линия, с ръце, които наблюдават всичко. Контейнерът беше направен в един натоварен вторник от екип, който нямаше представа за съществуването ви, използвайки същите насипни суровини като всички останали. Единият е продукт. Другият е производствен цикъл.

Ето защо пробната поръчка на LCL не е тест за качество. Това е апроцес тест. Малкият контейнер ви разказва повече за системите на фабриката, отколкото мостра някога. Но само ако знаете как да го четете.

Първото нещо, от което трябва да се откажете, е предположението, че добрата проба доказва нещо за масовото производство. При строителните материали примерен лист обикновено се изрязва от едно парче, измерва се на ръка, проверява се спрямо цветен чип и се опакова внимателно. Това е най-добрата версия на продукта, която фабриката може да направи.

LCL поръчката е версията, която фабриката прави, когато произвежда за трима други клиенти, със същия екструдер, същата матрица и същия екип. Въпросът не е дали фабрикатаможепроизвеждат добър лист. Вече го доказа с пробата. Въпросът е дали може да произведесъщотолист, многократно, когато никой не гледа.

Тази промяна-от „могат ли да успеят веднъж“ към „могат ли да поддържат спецификацията“-е истинската граница, която една пробна поръчка трябва да пресече. Theръководство за проверка на производителяпреминава през-проверките на нивото на съоръжението, които имат значение, преди дори да стигнете до етапа на поръчката.

Ето какво повечето купувачи разбират погрешно: пробната поръчка не тества способността на фабриката да произведе продукт. Той тества способността на фабриката да обработва aне-стандартна заявка.

Вашата LCL пратка има специфична дебелина, тесен толеранс, специално изискване за опаковане, етикет с вашето лого и дата на доставка, която има значение само за вас. Нищо от това не съществува в нормалния работен процес на фабриката. Основната дейност на фабриката е доставка на палети със стандартни плоскости до дистрибутори, които купуват на тон. Вашата пробна поръчка е неудобство, което пречи на ефективните им линии, изисква работа по поръчка и обвързва изпращането за марж на печалба, който обикновено не виждат в малки обеми.

Това е истинският тест. Когато една фабрика поеме малка поръчка, тя избира да стартира персонализиран процес за клиент, който все още не плаща достатъчно, за да има значение. Как се справя с този избор ви казва всичко за това дали искате да растете с тях.

Двете крайности се виждат, когато погледнетепроцеси на сертифициране и съответствие-едната фабрика ще ви преведе през тях, другата ще ги третира като загуба на време. Пробната поръчка разкрива кой имате.

Когато пробната поръчка е в движение, твърде много купувачи се фокусират върху грешните сигнали. Те се тревожат за скоростта на реакция-и това е най-малко полезният показател. Бързият имейл отговор доказва само, че екипът по продажбите е внимателен, а не че производствената линия е дисциплинирана.

Трите сигнала, които наистина разделят истинската фабрика от шоурума са:

1. Как се справят с отклонение.По средата на цикъла фабриката забелязва, че цветът леко се е променил. Казват ли ви преди изпращане? Или го изпращат и се надяват да не забележите? Истинска фабрика праща снимка и пита. Шоурумът просто се изпраща.

2. Как отговарят на искане за доказателства.Искате запис на партида, отчет за QC или снимка на листовете, подредени преди изпращане. Получавате ли го за един ден или изобщо не? Фабриката с документиран процес го изпраща бързо. Този без процес третира искането като обида.

3. Как пристига поръчката.Чисти палети, защитени ръбове, правилни ъглови предпазители и четлив опаковъчен лист. Това е най-евтиният тест за уважението на завода към вашия продукт. Фабрика, която не защитава ръбовете на листовете, които ви доставя, е фабрика, която не мисли за продукта след линията за екструдиране. Theръководство за доставка и опакованеобяснява защо това има по-голямо значение, отколкото повечето купувачи си мислят.

Това звучи назад. Всеки иска скорост. Но в контекста на пробна поръчка на LCL скоростта често е знак, че не е извършена действителна персонализирана работа. Ако фабриката ви предложи петнадесет-дневно време за доставка за персонализирана дебелина, персонализиран цвят и специално изискване за опаковка, трябва да зададете един въпрос:как?

Фабрика, която преобръща малката ви персонализирана поръчка за две седмици, вероятно не работи с персонализирана екструзия вместо вас. Вероятно е да изтеглите стандартен лист от склада, да го нарежете по вашите размери и да го опаковате. Това не е провал-това е реалност. Но трябва да знаете за коя плащате, а пробната поръчка е първото място, което истината показва.

Ако фабриката каже, че им трябват четири седмици, защото вашата дебелина не е стандартна и трябва да планират специална смяна на матрицата, това е честен отговор и знак, че производствената система всъщност обръща внимание на вашите спецификации. Допълнителните две седмици са цената на истинска поръчка по поръчка. Фабрика, която обещава невъзможното за една седмица, е фабрика, която ще използва преки пътища, когато не гледате, и това е процесът на доставка и плащане, който го разкрива. TheРазбивка на Incotermsе следващото нещо, което трябва да прочетете, когато планът започне да се огъва.

По-дълбоката истина зад LCL поръчка е въпрос за връзка, маскиран като производствен въпрос. Фабрика със собствени екструзионни линии, собствена лаборатория и собствени отчети за качеството се занимава с производство на стандартни продукти в мащаб. Вашата пробна поръчка не отговаря на този бизнес. Това е услуга, инвестиция или хазарт-в зависимост от това как фабриката чете бъдещето.

Когато дадена фабрика вземе сериозно вашата LCL поръчка-изпълни точните ви спецификации, изпрати ви снимки по време на-производството, документира партидата и достави грижливо опаковъчния списък-това не прави това за печалба от тази една поръчка. Залагаме, че ще израснете до клиент с пълен контейнер. Пробната поръчка се чете като тест, но тайно еухажване. Фабриката ви показва как ще се отнася с вас през третата година, когато сте голяма сметка.

И когато една фабрика третира пробна поръчка като неудобство? Това не е провал на този ред. Това е фабриката, която ви казва как изглежда бъдещето ви, ако прераснете в голям акаунт-същото безразличие, същите преки пътища, същите липсващи отчети. Но ще плащате повече за него. TheOEM ръководство за процесакартографира целия път от подписана проба до контейнера и показва точно къде се тестват системите.

И така, какво всъщност научихте от проба, която дава резултат, LCL поръчка, която се доставя навреме? Научил си нещо много по-ценно от това дали листът е в допустимите граници.

Научихте как се държи фабриката, когато не е в зоната си на комфорт. Научихте дали казва истината, когато нещо се обърка. Научихте дали третира малка поръчка като клиент или като задължение. Научихте дали дисциплината се простира от лабораторията до дока на камиона.

Това се доказва от заповедта. Не че фабриката може да направи един добър лист-мострата вече ви каза това-но че може да повтори това качество при реални производствени условия, с реален краен срок за изпращане и реално наблюдение на клиента. Това е много по-полезно нещо, което трябва да знаете, преди да се ангажирате с пет контейнера или дългосрочна-сделка за доставка.

Поставете LCL поръчката, гледайте сигнала и след това решете. Theфабричен профилпоказва как изглежда на практика документиран партиден запис и пълен процес на контрол на качеството-това е целевата версия.